Errores de Opticodec

    Vea todos los posibles errores que puede tener en opticodec

    Vea del menu cada diferente situacion 👉


    🔧 No prende el programa.

    Opticodec no prende

    Recuerde que opticodec es un programa que no se instala, solo se hace doble clic en OpticodecPSE.exe y se ejecuta.

    • Recuerde no ejecutarlo desde adentro del zip, debe deszipearlo en alguna carpeta a su eleccion y luego abrirlo
    • Si le da doble clic al opticodec.exe y no prende
      • Puede ser un error temporal de su windows: En ese caso reinicie su pc, y prenda primero que nada su opticodec. Si aparece, problema solucionado. Si no aparece el opticodec siga abajo.
      • Puede ser un error permanente de su windows: Por ejemplo si esta usando windows xp, una version no original de windows que no sea compatible con Opticodec. Descargue aqui una version mas vieja, pero quizas compatible.

    🔧 Unable to open sound device

    Si tiene este error se debe a que el opticodec está tratando de conectar son su placa de sonido para tomar el audio, pero hay un error de hardware.

    Sugerimos tener el windows actualizado, los drivers correspondientes e intentar reiniciar la máquina.


    🔌 Solo dice Connecting...

    • Es la primera vez que lo configura
      • Si dice connecting cuando terminó de configurarlo, simplemente tiene los datos ingresados de forma errónea. Verifique que el servidor no debe decir ni http, debe comenzar con radio11.ar.. (ejemplo) el nombre de su servidor.
      • También verificar que no haya espacios al final del nombre del servidor o la clave (algunos navegadores al pegar la clave ponen espacios)

    • Ya estaba andando y dejo de funcionar.
      • Verifique dentro de su ServidordeRadio
        • que su radio este prendida y el autodj no este funcionando.
        • pruebe apagando y prendiendo la radio en el panelderadio de su sonicpanel
      • Verifique que no tenga varios opticodec prendidos, 👇 apaguelos o sugerimos reiniciar su pc.



    📡 No mueve barritas

    Hay un contador de tiempo pero no se mueve las barritas, quiere decir 2 cosas importantes.

    • 😊 Buena Ya esta conectado bien con el servidor de radio y està enviando señal.
    • 😕 Mala , el opticodec no esta escuchando el audio de su pc

    Estas ideas solucionan el 95 % de los cosas

    1. Sugerimos activar mezcla estero si tiene windows
    2. Si con mezcla estero no funcionó, puede instalar un cable virtual, es gratis, como dispositivo virtual que enviarà el audio como un dispositivo de grabación.
    3. Si las dos soluciones anteriores no funcionaron, seguramente si actualiza el windows y sus drivers, tambien puede solucionarlo.

    Si no funcionó ninguna de las 3 opciones anteriores, contactenos en el chat de soporte.


    👂 Mueve Barritas - No puedo escucharlo

    Opticodec no prende

    • No sé como escucharlo
      • Cada radio tiene su propia url o link para escuchar su radio, vea el alta del servicio.
    • Tengo el reproductor pero escucho otra cosa
      • Recuerde que el opticodec esta enviando al servidor de radio, todo el sonido de su pc, saldra e la radio, cualquier duda, contacte a soporte

    Trance Planet
    Inconvenientes con el Opticodec
    Escrito por Trance Planet sobre Abril 9, 2021
    A quien corresponda: Hace varios días cuando estamos haciendo transmisiones en vivo mediante el opticodec, notamos que tiene microcortes, y también suele suceder que repite ciertas fracciones de transmisiones y retransmisiones en forma repetitiva, me tira un mensaje CONNECTING TO REMOTE SERVER cada vez que se corta. La transmisión que efectuamos se emiten en forma correcta, con un HERMOSO ESTEREO, solamente notamos ese inconveniente antes citado. Gracias por la atención Inés Oroná
    Editor del Manual Admin
    Microcortes en OPTICODEC
    Escrito por Editor del Manual sobre Abril 10, 2021
    Hola Ines ! 🥰🥰Ante todo gracias por ser nuestro cliente tanto tiempo, nos hace feliz seguir brindandote el servicio. 🥰🥰 Con respecto a tu pregunta, le recordamos algunos puntos importantes cuando haces la transmision en vivo strong. Verifica que la conexion de subida strong sea superior a 1 mega, puedes verificarlo en  ✨ https://www.fast.com ✨ Recuerda que tu señalo cupa ancho de banda para enviar sonido, por ello te envio algunos consejos. . ✔️Si estas con una conexion quizas no estable, recuerda poner la calidad del opticodec en 32 o 64 kbps, que en la tecnologia que transmite en AAC+ es superior a un MP3 de 192 kbps, pero ocupa mucho menos ancho de banda para transmitir, y con eso podras evitar microcortes. Cualquier duda, estamos para ayudarle. 


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